محکمہ ڈی ڈبلیو پی الگورتھم کے غلط طریقہ کار سے لوگ ممکنہ دھوکہ دہی اور غلطیوں کیلئے نشان زدہ

مانچسٹر(ہارون مرزا)برطانوی محکمہ ڈی ڈبلیو پی الگورتھم کے غلط طریقہ کار سے لوگوں پر ممکنہ دھوکہ دہی اورغلطیوں کیلئے نشان لگایا گیا۔ اعدادوشمار بتاتے ہیں کہ گزشتہ تین سال کے دوران ہائی رسک کے طو رپر نشان زرہ کیے گئے۔برطانوی ذرائع ابلاغ کے مطابق ہاؤسنگ بینیفٹ کے دو تہائی دعوے جائز تھے2لاکھ سے زائد لوگوں کو ہاؤسنگ بینیفٹ فراڈ اور غلطی کی تحقیقات کا اس وقت سامنا کرنا پڑا جب حکومتی الگورتھم کی کارکردگی توقعات سے بہت کم رہی ۔معلومات کی آزادی کے قوانین کے تحت جاری کردہ سرکاری اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ گزشتہ تین سالوں کے دوران محکمہ برائے کام اور پنشن (ڈی ڈبلیو پی) کے خودکار نظام کی طرف سے ممکنہ طور پر زیادہ خطرے کے طور پر نشان زد کیے گئے دو تہائی دعوے درحقیقت جائز تھے ہزاروں گھرانوں نے ہر ماہ ان کے ہاؤسنگ بینیفٹ کے دعووں کی غیر ضروری طور پر ایک الگورتھم کے غلط فیصلے کی بنیاد پر تفتیش کی ہے جس نے ان کے دعوؤں کی غلط طور پر ہائی رسک کے طور پر نشاندہی کی ہے ۔ااس معاملے پر تقریبا 4.4ملین پاؤنڈ خرچ ہو نے کی بازگشت ہے اعداد و شمار سب سے پہلے بگ برادر واچ نے حاصل کیے۔ایک شہری جس نے آزادی اور رازداری مہم گروپ کے ذریعے کہا کہ نئی ٹیکنالوجیز پر ڈی ڈبلیو پی کا حد سے زیادہ انحصار ان لوگوں کے حقوق کو متاثر کرتا ہے جو اکثر پہلے ہی پسماندہ اور کمزور ہوتے ہیں۔ ڈی ڈبلیو پی نے کہا ہےکہ وہ انتخابات سے پہلے کی مدت میں تبصرہ کرنے سے قاصر ہے گزشتہ سال 11 مقامی حکام کے نمونے کے ذریعے استعمال کیے گئے الگورتھم اور اسی طرح کے نظام کے بارے میں انفارمیشن کمشنر کی انکوائری نے رپورٹ کیاہمیں ایسا کوئی ثبوت نہیں ملا جس سے یہ معلوم ہو کہ دعویداروں کو الگورتھم یا اسی طرح کے استعمال کے نتیجے میں کسی قسم کا نقصان یا مالی نقصان پہنچا ہے ٹرن ٹو اس ایک خیراتی ادارہ جو ان لوگوں کی مدد کرتا ہے جو فوائد پر انحصار کرتے ہیںنے کہا کہ اعداد و شمار سے ظاہر ہوتا ہے کہ حکومت کے لیے حقیقی صارفین کے ساتھ مل کر کام کرنے کا وقت آگیا ہے تاکہ آٹومیشن لوگوں کے لیے کام کرے اس خطرے کا تعین کرنے کے لیے کہ دعویٰ غلط یا دھوکہ دہی پر مبنی ہو سکتا ہے، ٹیکنالوجی دعویداروں کی عمر، جنس، بچوں کی تعداد اور کرایہ داری کے معاہدے کی نوعیت سمیت ان کی ذاتی خصوصیات کا وزن کرتی ہے ایک بار جب خودکار نظام ہاؤسنگ بینیفٹ کے دعوے کو ممکنہ طور پر دھوکہ دہی یا غلط قرار دے دیتا ہے کونسل کے عملے کو یہ کام سونپا جاتا ہے کہ وہ اس بات کا جائزہ لیں اور اس کی تصدیق کریں کہ آیا دعوے کی تفصیلات درست ہیں جس میں دعویداروں سے فون پر یا ڈیجیٹل طور پر ثبوت طلب کرنا شامل ہے انہیں حالات کی تبدیلیوں کی نشاندہی کرنی چاہیے اور دعویداروں کے ہاؤسنگ بینیفٹ ایوارڈز کا ممکنہ طور پر دوبارہ حساب لگانا چاہیے ڈی ڈبلیو پی نے خودکار ٹول کو تعینات کرنے کا فیصلہ کیا جو کہ مصنوعی ذہانت یا مشین لرننگ کا استعمال نہیں کرتا جب ایک پائلٹ نے دکھایا کہ ڈی ڈبلیو پی ماڈل کے ذریعے ہائی رسک کے طور پر نشان زد کیے گئے64فیصد کیسز واقعی غلط فائدے کا حق حاصل کر رہے تھے لیکن بعد میں کیس کے جائزوں کے نتائج جن کا دعویداروں کو بعد میں سامنا کرنا پڑا ان سے کہیں کم دھوکہ دہی اور غلطی سامنے آئی 2020-21صرف 37فیصد مشکوک کیسز غلط تھے 2021.22 34 فیصد 2023.23میں37فیصد یہ پیشی گوئی کے مقابلے میں تقریباً نصف موثر ہے۔ بگ برادر واچ کی ایک قانونی اور پالیسی افسر سوسنہ کوپسن نے کہایہ ڈی ڈبلیو پی کی ایک اور مثال ہے جو الگورتھم کی قیادت میں دھوکہ دہی کا پتہ لگانے کے امکان پر توجہ مرکوز کرتی ہے جو عملی طور پر سنجیدگی سے کم کارکردگی کا مظاہرہ کرتی ہے حقیقت میں، نئی ٹیکنالوجیز پر ڈی ڈبلیو پی کا حد سے زیادہ انحصار ان لوگوں کے حقوق کو متاثر کرتا ہے جو اکثر پہلے سے ہی پسماندہ، پسماندہ اور کمزور ہیں۔