اپنے ساتھ کام کرنے والوں کی قدر کریں

دنیا بھر میں کام کی جگہ پر کم تنخواہ اور ترقی کے کم مواقع کے بعد قدر نہ ہونے کا احساس بھی ملازمت چھوڑنے کی ایک وجہ ہے۔ اس تشویشناک صورتحال کے اس بات پر مضمرات ہیں کہ رہنما اور آرگنائزیشن ملازمین کا احترام کیسے کرتی ہیں، اور اس سے ایک اہم سوال یہ بھی پیدا ہوتا ہے کہ بطور ایک ساتھی آپ اس کے بارے میں کیا کر سکتے ہیں؟

قدر نہ ہونے پر ملازمت چھوڑنا 

بے قدری دراصل کسی دوسرے کی اہلیت سے انکار ہے۔ یہ براہ راست کام کی جگہ پر تہذیب کے اصولوں کی خلاف ورزی ہے اور یہ بات ملازمین کے ذہنوں میں بیٹھ جاتی ہے۔ درحقیقت، ملازمین کے لیے عزت یا انصاف کے ساتھ سلوک کی بجائے بےقدری یا ناانصافی کی مثالوں کو یاد کرنے اور بیان کرنا زیادہ آسان ہوتا ہے۔

ہر کسی کے لیے عزت اہمیت رکھتی ہے کیونکہ یہ ایک شخص کے طور پر ہماری قدر کی نشاندہی کرتی ہے۔ کام پر احترام کی دو الگ قسمیں ہیں؛ ایک یہ کہ احترام کی بنیادی سطح جو ہم سب پر قابل قدر افراد اور افرادی قوت کے ارکان کے طور پر واجب الادا ہے اور دوسرا وہ، جو ہم کام کی توقعات پر پورا اُترنے یا اس سے زیادہ کرنے پر حاصل کرتے ہیں۔ واجب الادا احترام کے اشارے میں تہذیب کے اشارے شامل ہیں (مثلاً ملازمین کیلئے معاون پالیسیاں) اور کام کے ماحول جو تمام ممبرز کی قدر کرتے ہیں (مثلاً اِن پٹ کے لیے قبولیت)۔ ہم عام طور پر واجب الادا احترام کو لامحدود سمجھتے ہیں، ہر کوئی افرادی قوت کے قابل قدر رکن کے طور پر احترام محسوس کر سکتا ہے۔ کمائی ہوئی عزت کے اشارے میں کارکردگی کو تسلیم کرنا (مثلاً، ایوارڈ، میرٹ میں اضافہ) یا آگے لے جانے والا رویہ (مثلاً، اس ہفتے زبردست کارکردگی دکھانے والا) شامل ہے۔ ہم عام طور پر کمائی ہوئی عزت کو محدود اور قابل احترام کارکردگی کی بنیاد پر مختص کرنے کے بارے میں سوچتے ہیں۔

بےقدری ملازمین کو ملازمت چھوڑنے پر کیوں مجبور کر رہی ہے؟ سب سے پہلے، کووڈ-19وبائی امراض کی وجہ سے پیشوں کو ’ضروری‘ بمقابلہ ’غیر ضروری‘ کے طور پر درجہ بندی کا باعث بنا، جس نے لوگوں کے کام کو فوری طور پر سماجی قدر تفویض کی۔ مثال کے طور پر، گروسری اسٹور پر کام کرنے والوں کی عوامی سطح پر تعریف کی گئی کہ وہ معاشرے کو وبائی امراض سے نمٹنے میں مدد کرنے کے لیے ’ضروری‘ ہیں، جبکہ دوسرے ملازمین کی روزمرہ کی کوششوں کی تعریف نہیں کی گئی (مثلاً علمی کارکنان)۔ 

اس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ کچھ پیشوں کے ملازمین کو معاشرے کے دوسروں کے ملازمین کے مقابلے میں فطری طور پر زیادہ قیمتی سمجھا جاتا ہے۔ اس سے نہ صرف یہ پتا چلتا ہے کہ ہم اپنی قدر کو کیسے سمجھتے ہیں، بلکہ اس بات کو یقینی بنانے کی ہماری ضرورت کو بھی بڑھاتا ہے کہ ہماری مہارتیں اور کام بامعنی ہیں، قطع نظر ضروری یا ملازمت کی کارکردگی کے۔

دوسرا، حالیہ برسوں میں ہمارے کام کرنے کا طریقہ بہت بدل گیا ہے، اور ممکنہ طور پر احترام اور بےقدری کے اشاروں پر ہماری توجہ کو بڑھایا ہے۔ مستقل آفس سے دور یا ہائبرڈ کام کے انتظامات میں پہلے سے کہیں زیادہ ملازمین ایسے ماحول میں کام کررہے ہیں، ان طریقوں سے استحقاق دینے کے رجحان سے احترام جیسے سماجی اشارے کم ہوتے ہیں۔ 

مثال کے طور پر، دفتر میں ملاقاتوں کے درمیان ہونے والی غیر رسمی چٹ چیٹ نے ساتھی کارکنوں کے درمیان بے ساختہ شناخت یا تاثرات کے مواقع فراہم کیے تھے۔ دور سے کام کرتے وقت، یہ اکثر میٹنگ کے ایجنڈے میں پیچھے رہ جاتا ہے، جس سے اس بات کا امکان کم ہوجاتا ہے کہ ہم فطری اور غیر رسمی طور پر اپنے ساتھیوں کی تعریف کریں گے۔ یہ تبدیلیاں احترام حاصل کرنے یا مسترد کیے جانے پر ہماری توجہ کو بڑھا سکتی ہیں۔

تیسرا، احترام اور بےقدری کے اشارے اکیلے نہیں دیکھے جاتے۔ صرف پچھلے دو سالوں میں، ہم نے ایک صدی سے زیادہ عرصے میں صحت عامہ کے سب سے بڑے چیلنج، سماجی سیاسی خطرات اور بدامنی، اور تیزی سے غیر مستحکم معاشی منظر نامے کے ذریعے کام کیا ہے۔ اس تناظر میں، ملازمین ممکنہ طور پر اپنے کام کے ماحول کی طرف دیکھ رہے ہیں (جہاں ہم میں سے اکثر اپنے وقت کا ایک خاص حصہ صرف کرتے ہیں) تاکہ صحت عامہ، سماجی انصاف اور مزید کے بارے میں پُریقین ہوسکیں۔ پھر بھی ان سماجی-ماحولیاتی جھٹکوں کے ارد گرد بڑھتی ہوئی پولرائزیشن ہمیں ان مسائل پر بات کرنے کے امکان سے دور رکھے، یا کام کے تناظر کو ایسا کرنے کے لیے نامناسب سمجھنے پر مجبور کرے۔ یہ ممکنہ طور پر اس بات کا اشارہ دیتا ہے کہ جن عقائد اور اقدار کو ہم عزیز رکھتے ہیں وہ توثیق کے لائق نہیں ہیں۔

احترام کا جذبہ کیسے پیدا کریں؟

آپ کو اپنے ساتھی کارکنوں کی عزت کرنے کے لیے خاص طور پر کیا کرنا چاہیے؟

جب ہم یہ سمجھتے ہیں کہ ہم میں سے ہر ایک کی قدر کیا جانا چاہتا ہے تو ہمیں محسوس ہوتا ہے کہ ہم ایک ساتھی کارکن کے ساتھ مثبت احترام کا اظہار کرتے ہیں اور ان طریقوں کی پیشن گوئی کر سکتے ہیں جن میں ہم ایک دوسرے کو اس قدر کو ظاہر کرتے ہیں۔ اس سے پتہ چلتا ہے کہ آپ کی قدر کیسے کی جانی ہے اس کے بارے میں واضح ہونا، اور دوسروں کی باقاعدگی سے ان طریقوں سے قدر کرنا جن کی وہ قدر کرنا چاہتے ہیں، اہم ہیں۔ یہ جاننا مددگار ہے کہ آپ کو کس چیز کا احترام کرنا چاہیے، جو انہیں قدر کا احساس کرنے میں مدد دے گا۔ یہاں ذہن میں رکھنے کے لیے چار چیزیں ہیں۔

1- آپ کے ساتھی جو کام کرتے ہیں، اس کی قدر کریں۔

2- اپنے ساتھی کارکنوں کے انفرادی کام کی کارکردگی کا احترام کریں۔

3- اپنے ساتھی کارکنوں کی خود مختاری کا احترام کریں۔

4- اپنے ساتھی کارکنوں کی جدوجہد کا احترام کریں۔

کام کرنے کے لیے زیادہ انسانی مرکوز نقطہ نظر کو اپنانے میں دوسروں کی آوازوں کو سننا اور ان واقعات کے اثرات کو تسلیم کرنا شامل ہے جو ان واقعات پر پڑ سکتے ہیں کہ وہ ملازمین اور انسانیت کے اراکین دونوں کو زیادہ وسیع پیمانے پر تعاون کرنے والے کے طور پر اپنے آپ کو کتنے لائق سمجھتے ہیں۔ ایسا کرنے سے آپ کے بنائے ہوئے مثبت احترام کو تقویت مل سکتی ہے اور ساتھی کارکنوں کو یہ محسوس کرنے میں مدد مل سکتی ہے کہ آپ کی ٹیم اور آرگنائزیشن نفسیاتی طور پر محفوظ ہے۔ آپ کے ساتھی کارکنوں کے ساتھ آپ کے اپنے رویے میں چھوٹی تبدیلیاں اس بات میں بڑا فرق پیدا کر سکتی ہیں کہ وہ کتنا احترام محسوس کرتے ہیں۔