فرمان الہی
نماز کے اوقات
مانچسٹر (نمائندہ جنگ) ایک76سالہ برطانوی پنشنر نے کارنامہ انجام دیتے ہوئےاکیلے ہی 1.4ملین تک ٹرین مسافروں کی جانب سے ایک تاریخی قانونی جنگ جیت لی جس کی اب نظریں 3بلین پاؤنڈ کے دعوے کے ساتھ تھری، ڈبل ای، ووڈا فون اور زیروٹو پر ہیں۔ جسٹن گٹ مین نے اسٹیجکوچ ساؤتھ ویسٹرن ٹرینوں سے 25ملین پاؤنڈز حاصل کیے جو کہ برطانیہ میں اجتماعی کارروائی سے ادا کیا جانے والا اب تک کا سب سے بڑا معاوضہ پیکیج ہے۔ قانونی جنگ میں اس نے دعویٰ کیا کہ لندن انڈر گراؤنڈ کو ڈھکنے والے ٹریول کارڈ والے مسافروں سے دارالحکومت سے باہر جانے والے سفر کے لیے زیادہ معاوضہ لیا گیا ہو گا۔ ریٹائرڈ مارکیٹ ریسرچرجس نے اہل ہونے کے باوجود خود پیسے واپس کرنے کا دعویٰ کرنے سے آپٹ آؤٹ کیا ہے صرف شروعات کر رہا ہے برطانیہ کے ناکام ریگولیٹری سسٹمزکو ریورس کرنے کے اپنے مشن کے حصے کے طور پر اس کی نظر دوسرے ٹرین سروسزفراہم کرنے والوں پر ہے اب اس نے ووڈافون، ای ای، تھری اور او2 کے خلاف 3بلین پاؤنڈ کا دعویٰ اور ایپل کے ساتھ853 ملین پاؤنڈز کی جنگ شروع کر دی ہے۔ موبائل فون کمپنیوں کے خلاف ملٹی بلین پاؤنڈ کا دعویٰ اس بنیاد پر شروع کیا جا رہا ہے کہ صارفین سے اپنے معاہدوں میں اپنے فون کی قیمت کی ادائیگی کے بعد بھی وصولی کی جا رہی ہے وہ ٹیک دیو ایپل کے خلاف بھی850ملین پاؤنڈ میں کارروائی کر رہا ہے باوجود اس کے کہ اس کے پاس کبھی آئی فون نہیں رہا ہے یہ کیس پاور مینجمنٹ ٹول کو چھپا کر آئی فون کی کارکردگی کو مبینہ طور پر سست کرنے سے متعلق ہے۔ اسٹیجکوچ ساؤتھ ویسٹرن ٹرینز لمیٹڈ کے ساتھ تصفیہ مارچ 2024میں بغیر کسی ذمہ داری کے داخلے کے ہوا۔صارفین کے حقوق کی مہم چلانے والے ایلکسٹن ڈربی شائر سے تعلق رکھنے والے وکٹوریس جسٹن نے کہا ہے کہ بالآخر اس ملک میں ریگولیشن ناکام ہو گیا ہے اور یہ ایک المیہ ہے۔ ایک کے دادا نے مارکیٹ ریسرچ اور مارکیٹ پلاننگ میں کام کرتے ہوئے کئی سال گزارے جبکہ 2016 میں ریٹائر ہونے سے پہلے ان کی آخری ملازمت سٹیزن ایڈوائس بیورو میں تھی۔ جسٹن نے کہا کہ یہ مسئلہ سادہ نظروں میں چھپا ہوا تھا 2015 کے شہری حقوق کے قانون کے آنے سے چند سال پہلے اس نے دیکھا جس میں تسلی بخش معیار کی کسی بھی مصنوعات کے خلاف دعویٰ کرنے کی اجازت دی گئی اس کا قانونی دعوی ان لوگوں کے گرد مرکوز تھا جن کے پاس ٹریول کارڈ تھا جو انہیں مخصوص مقامات پر لامحدود سفر کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس نے استدلال کیا کہ جن مسافروں کے پاس ایک تھا اور لندن سے شروع ہونے والا ریل ٹکٹ خریدا تھا ہو سکتا ہے کہ وہ اپنے سفر کے کچھ حصے کے لیے زیادہ ادائیگی کر چکے ہوں جب ان کے کارڈ میں پہلے سے شامل زون سے باہر سفر کیا جائے۔ مثال کے طور پر اگر ایک ریل مسافر کے پاس زون1-4 ٹریول کارڈ ہے لیکن اسے واٹر لو سے ریڈنگ تک سفر کرنے کی ضرورت ہے تو وہ زون 4 کے کنارے سے جو پہلے سے کارڈ کے ذریعے احاطہ کرتا ہے ریڈنگ تک کرایہ خرید سکتا ہے بجائے اس کے کہ ان کے مرکزی لندن کے نقطہ آغاز سے پورا سفر خریدنا پڑے۔ جسٹن نے دلیل دی کہ ساؤتھ ویسٹ ٹرینوں کے نیٹ ورک پر سفر کرنے والے مسافروں کو جو اس وقت اسٹیجکوچ ساؤتھ ویسٹرن ٹرینز لمیٹڈ کے نام سے جانا جاتا تھا کو یہ اختیار مناسب طور پر پیش نہیں کیا گیا تھا جسے باؤنڈری فیر کہا جاتا ہے اس وجہ سے بعض صارفین سے ان کے سفر کے کچھ حصے کے لیے زیادہ قیمت وصول کی جا رہی تھی جسٹن نے کہا ہے کہ وہ بہت خوش ہے کہ سٹیج کوچ ساؤتھ ویسٹرن نے ادائیگی کرنے پر رضامندی ظاہر کی ہے یہ صارفین کے لیے بہت اچھا دن ہے میں عدالت میں دوسرے مقدمات جیتنے یا مستقبل کے لیے کچھ وقت طے کرنے کا منتظر ہوں۔
