• بانی: میرخلیل الرحمٰن
  • گروپ چیف ایگزیکٹووایڈیٹرانچیف: میر شکیل الرحمٰن

اوسس دیکھنے کی خواہشمند پنشنر نے غلطی سے ٹکٹ کیلئے 2700 پونڈز ادا کر دیئے

آج کا اخبار
یورپ سے
08 ستمبر ، 2024
لندن (پی اے) ویمبلے میں اوسس (نخلستان) دیکھنے کے لئے اپنی پوتی کو ٹکٹ دے کر حیران کرنے کی کوشش کرنے والی ایک 79سالہ خاتون نے کہا کہ وہ یہ جان کر تباہ ہو گئی ہیں کہ انہوں نے غلطی سے 2700 پونڈز ادا کر دیئے تھے۔ ہیوٹن ریجس، بیڈفورڈ شائر سے تعلق رکھنے والی الزبتھ بکسٹن نے سوچا کہ وہ آن لائن مارکیٹ پلیس گگزبرگ سے 90پونڈز میں دو ٹکٹ خرید رہی ہیں۔ گگزبرگ، جو کہ دوبارہ تشکیل پانے والے بینڈ کے 2025کنسرٹس کے لئے سرکاری ری سیل سائٹس میں سے ایک نہیں ہے، نے کہا کہ چیک آؤٹ کے وقت تمام قیمتیں واضح طور پر دکھائی گئی تھیں اور مسز بکسٹن نے ہر ایک کے علاوہ فیس کے 1100پونڈز میں دو ٹکٹ خریدے تھے۔ اگرچہ یہ صرف منسوخ شدہ پروگراموں یا گمشدہ ٹکٹوں کے لئے رقم کی واپسی جاری کرتی ہے۔ کمپنی نے مسز بکسٹن کو بتایا کہ وہ اس سے مستثنیٰ ہوں گی اور مکمل رقم واپس کی جائے گی۔ اوسس نے کہا ہے کہ صرف سرکاری ری سیل پلیٹ فارمز Twickets اور Ticketmaster fan-to-fan ہیں اور دوسری جگہوں سے خریدے گئے ٹکٹوں کو منسوخ کر دیا جائے گا۔ مسز بکسٹن 2 ستمبر کو ٹکٹ ماسٹر پر ٹکٹ تلاش کرنے کے لئے اپنا موبائل فون استعمال کر رہی تھیں، جب اسی ایونٹ کی تشہیر کرتے ہوئے گگزبرگ کا ایک لنک پاپ اپ ہوا۔ انہوں نے کہا کہ میں برسوں سے ٹکٹ ماسٹر پر ہوں، ہم ایڈیل کی پسند کو دیکھتے رہے ہیں، میں بیوقوف نہیں ہوں۔ میں نے گگزبرگ صفحہ پر کلک کیا اور میں نے دو ٹکٹوں کا آرڈر دیا اور اپنے بینک کی تفصیلات بتا دیں۔ اگلے دن میں نے اپنے فون کو دیکھا کہ میرے بینک اکاؤنٹ سے 2700پونڈز نکل چکے تھے۔ مسز بکسٹن اور ان کے شوہر 81سالہ تھامس دونوں ریاستی پنشن پر ہیں اور انہوں نے کہا کہ اس قسم کی رقم خرچ کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔ انہوں نے کہا کہ ان کی پوتی نے کمپنی کے ساتھ رقم کی واپسی کی کوشش کی تھی لیکن پہلے تو انہوں نے انکار کردیا۔ گگزبرگ کے ایک ترجمان نے کہا کہ یہ ایک سیکنڈری ٹکٹ مارکیٹ پلیس ہے اور اس لئے ٹکٹ ایک نجی فرد سے خریدے گئے تھے، یعنی انہیں منسوخ نہیں کیا جا سکتا۔ جیسا کہ ہماری شرائط و ضوابط میں بیان کیا گیا ہے، ہماری سائٹ پر تمام سیلز حتمی ہیں، رقم کی واپسی اس وقت تک جاری نہیں کی جائے گی جب تک کہ ایونٹ کو منسوخ نہیں کیا جاتا یا بیچنے والا ایونٹ شروع ہونے سے پہلے خریدار کے ذریعے خریدے گئے ٹکٹ فراہم کرنے میں ناکام ہوجاتا ہے۔ تاہم گگزبرگ نے بی بی سی کی جانب سے رابطہ کئے جانے کے بعد مسز بکسٹن کو مطلع کیا کہ ہماری انتظامیہ نے استثنیٰ دیا ہے اور ہم آپ کو مکمل طور پر رقم واپس کر دیں گے۔
یورپ سے سے مزید